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电力学校大力开展岗位竞赛和创先争优活动

8月14日,集团公司2011年新进高校毕业生入职集中培训开学典礼在山东电校新区隆重举行。为了确保本次培训的顺利进行,培训和管理部门各位老师放弃了周末休息时间,顶着炎炎烈日,认真负责地做好各项准备工作,以实际行动践行职工技能培训中心“人人都是服务员,处处都是服务站,环环都是服务链,无缝链接是关键”的服务理念。

随着学校培训工作的深入开展,培训任务日益繁重。为了能够合理有效地完成培训工作,更好地履行培训管理服务职责,有关部门围绕实训基地建设管理,培训师资管理、培训教材管理、培训课程项目开发、培训设施及物品管理、培训策划与计划、培训实施、学员管理、培训检查与评估以及培训档案信息管理等制定出一套切实可行的标准化管理流程。流程分别从组织、人员、分工、责任等几个方面对培训工作进行了精确界定,确保了该流程既有很强的指导意义,又具有实际操作性。实现了培训管理工作的无缝链接,为学校培训能力提升打下了良好基础。

6月份以来,学校技师(高级技师)鉴定培训、新员工入职培训、岗位新技能培训、管理人员培训、班组长培训、应急管理培训以及各项技能大赛等接连展开,需要协调、处理的事务增多,为了在周末及每日早晚都能及时处理集团公司来文、接听各单位信息来电、处理培训学员学习生活各种事务,培训管理部门编制实施了《培训工作值班制度》,该制度分别从值班范围、值班时间、值班地点、人员安排、值班职责等几个方面进行了周密安排,切实做到了“无缝链接”。制度执行以来,保证了各项事务的及时处理,收到了良好效果。受到了集团公司、市县各单位、培训学员的一致好评,被送培单位和学员誉为“24小时保姆式服务”。

电力学校大力开展岗位竞赛和创先争优活动,要求员工认真贯彻国网公司“诚信、责任、创新、奉献”的企业精神,把集团公司优质服务“电力彩虹”延伸到学校培训管理工作中,号召员工积极学习,转变观念,将枯燥的管理为贴心的服务,积极探索优质服务常态机制,完善培训工作服务承诺制度,热心地为各参培单位和员工服务,让大家感到方便、快捷、高效、温暖,努力打造山东电力乃至全国培训行业的培训精品。

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